에일리언 라인 고객 지원

구매한 상품이 보이지 않아요

게임의 설정 > 구매 복원을 눌러 주세요. 광고 제거, VIP, 확장팩 같은 영구 상품이 다시 적용됩니다. 그래도 안 되면 결제 영수증의 주문 번호와 함께 문의해 주세요.

하트가 없어서 새 게임을 못 해요

새 게임을 시작할 때 하트 1개를 씁니다. 하트는 30분마다 1개씩 차고(최대 5개), 타이틀의 하트를 누르면 광고를 보고 1시간에 한 번 모두 채울 수 있어요. 진행 중인 게임을 이어하는 데는 하트가 들지 않습니다. VIP는 하트 없이 무제한으로 시작합니다.

광고는 언제 나오나요?

이 게임의 광고는 모두 보상형 광고로, 직접 버튼을 눌러 받을 것을 확인한 뒤에만 나옵니다. 게임 도중이나 게임이 끝날 때 저절로 나오는 광고는 없어요.

진행 중이던 게임이 사라졌어요

진행 상황은 기기에 저장됩니다. 앱을 삭제하면 함께 지워질 수 있어요. 클라우드 세이브는 준비 중입니다.

데일리 항로 순위에 점수가 없어요

데일리 항로는 하루 첫 도전만 순위에 올라갑니다. 두 번째부터는 연습으로 기록돼요.

크루 모집 확률은 어디서 보나요?

게임의 크루 모집 화면 > 확률 보기에서 등급별·아이템별 확률과 변경 이력을 볼 수 있습니다.

데이터 삭제 요청

[이메일]로 요청해 주세요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고하세요.